关于win10电脑打印蓝屏的解决办法(1)

关于win10电脑打印蓝屏的解决办法

2021年3月更新KB5000802或者KB5000808系统补丁后导致Windows 10完全崩溃，并抛出了一个蓝色的死亡屏幕，错误代码为"APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys"。当使用打印驱动时，这个更新会导致蓝屏。

当用户试图通过记事本、Office和其他应用程序进行打印时，Windows 10也会崩溃。只有当你的设备使用受影响的打印机/打印驱动时，才会发生这种情况。

蓝屏修复方法是回滚到电脑早期还原点或手动卸载更新。要卸载更新，请按照以下步骤操作。

打开设置 > 更新和安全 > Windows更新

点击 "查看更新历史"

点击 "卸载更新 "

找到更新（KB5000802或KB5000808）并点击 "卸载"

如果您无法通过控制面板卸载补丁，您也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。

wusa /uninstall /kb:5000802

wusa /uninstall /kb:5000808

绵阳华锦办公

2021年3月